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兰海：

成长教育专家

卫计委婴幼儿发展引导员职业标准修订特邀顾问

2002年在德国慕尼黑大学获取教育学、心理学、社会学学位

2003年归国创办上濒教育

2017年，策划并主持教学性访谈节目《兰海说成长》

2017年，统筹策划研发知识分享型APP“兰海说成长”

多次担任《超级育儿师》《歌声的翅膀》等热播栏目中教育专家

已出版书籍：《孩子需要什么》、《嘿，我知道你》（再版为《让我们一起读懂孩子》）

幼儿园事件屡屡被爆，媒体披露警方介入大众恐慌，我们因为恐慌愤怒会把绝大部分关注放在“谁做的，到底做了什么“。这些人跑不掉，法律会制裁，此时，我把时间和关注分给这些受伤的孩子，以及他们的家庭成员，和老师。

不煽情，直奔主题。

我把需要关注和保护的人群分成以下类别：

第一类：直接受伤的孩子以及家庭成员

这一类孩子是最直接的受害者，此时孩子的情绪有害怕、委屈、恐慌和不耐烦，也有可能出现”到底发生了什么“的疑问。父母有愤怒、自责以及对未来的担心。

父母首先需要接纳孩子的感受，并且说出孩子的感受，例如：

“我知道你害怕，还有些委屈，因为有人告诉你不要回家告诉我们。现在爸爸妈妈和你在一起。”

父母和涉及机构一定要做到保护孩子的隐私，同时需要给孩子最直接身体接纳和保护。这几天，如果孩子晚上需要家人陪伴入睡，如果是分房的孩子，最好是父母去孩子房间陪伴。

父母一定不要反复询问：”你为什么不早点告诉我们。你为什么不说？“我们这样的表达实际上是对自己的极度自责。

这样的自责不能帮助孩子恢复，也是一种逃避，此时我们要做的就是面对。所以，需要家庭成员和孩子一起进入到一种有规律的生活状态，保持每天一定时间的户外活动，保持和孩子的积极互动，陪伴孩子过程中更多的有关注孩子情绪和感受的部分。

以下三句话，需要我们在这段时间有意识的说：

“我爱你”

“我会保护你”

“我们在一起。”

并且给到孩子足够有力的拥抱。

因为孩子年龄较小，会被成年人忽略他们对事物的敏感度，所以我们可能会当着孩子的面谈论事情的进展以及释放情绪，请注意克制，因为孩子的表达能力不够并不代表他们不能理解，而有时候他们会产生更多的联想。

如果需要进行正式的调查询问，父母最好能够在身边陪同，以便观察和了解孩子的各种状态反应。

如果孩子出现夜晚惊慌、说梦话，不能入睡，不愿意身体接触以及不愿意表达，独自流泪等情况，建议联系专业机构进行治疗。

家庭中的情感带动是很有效果的，我们越积极勇敢，孩子就能感受到这样的能量，父母唯有坚强勇敢面对，才能真正恢复到良好状态。如果家里是老人作为教育监护人，我们也需要关注老人的情绪，因为他们的自责感会更加强烈，他们也需要保护。

第二类：同处一个园所的孩子以及家庭成员

如果我们在同一个幼儿园，需要父母这样做：

首先，在给到孩子安全和放松的情况下，询问是否有同类事件发生，如果有，需要我们反馈。如果没有，请用力拥抱孩子，表达对他们的关心和保护。

其次，不要在孩子面前过度谈论事件和情绪释放，特别是请保护那些，受到伤害的孩子的名字以及他们的家庭。

第三，父母可以主动的和幼儿园老师表达自己的担心和焦虑，不说出来我们更难受，此时直接表达自己的感受是非常重要的，也需要让老师知道我们的态度。

最后，我们需要教会孩子保护自己的方法，但克制自己的恐慌。

因为在同一个园所，这样的恐慌感在一段时间内很难消除，我们需要面对，也需要克制，父母关注孩子情绪的变化和感受。

有部分表达情绪的绘本可以用来帮助孩子认知和识别自己的感受。

第三类：所有接触信息的孩子以及家庭成员

我们每一个接触这个信息的人都会心里一紧，会联想到自己的孩子，如果在办公室看到这条消息，我们巴不得立刻飞到孩子身边，把他抱入怀中，不允许任何人触碰。

是的，不允许和紧张，是我们最直接的感受。

同样，我们需要做的是：

首先，和其他家庭成员对此类事件进行沟通，让所有人都开始关注孩子的感受。

第二，不要在孩子面前过度谈论此事。

第三，教会孩子保护自己的方法，在紧急事件中可以怎么做，并在家里练习。

第四，主动和老师沟通此类事件的看法，担忧。

第四类：同园所教育者

同园所的老师们目前处境不好，会面临巨大的质疑和危机。作为教育者，如果你有了解相关内容，我想只有全盘托出才能换来内心的平静。

如果没参与不知道，请坦荡的迎接每一个家庭的质疑，因为这就是职业的要求。

如果我是你，我会选择，主动与所在班级的家庭沟通，说明自己接下来的工作中会有哪些计划和安排，如果遇到质疑的父母，请耐心解释。

但是，我们也有保护自己的权利。此时的我们需要更多的勇气去面对，需要更多的责任去接纳所有的质疑。每一份工作的职业素养也在于此。

如果园所有教育者团体，可以进行相关沟通和疏导。

第五类：教育者

对于所有的教育者，我们需要面对所有的质疑，这不仅仅是某一个老师，某一个园所，而是我们这个行业面临的危机。只有用开放的心态接受质疑，才能获得信任，只有与父母之间有信任，才有可能在孩子的这个成长阶段达成合作。

如果你足够开放，也请主动和父母沟通班级的情况，对这类事件的态度，这样的沟通也会让我们更主动。

说点亡羊补牢的后话，我们每个人都知道要关注孩子，我相信我们都在做，但是怎么才是关注呢？以下是关键点：

学会观察

观察孩子每天回到家里的情绪，动作，表情，是否有突然的莫名的行为。比如会突然不吃饭，会不说话，喜欢的游戏不玩，晚上会要求和妈妈睡，不愿意自己待着。

学会提问

“你今天的心情是什么颜色？是什么味道的？”

“今天幼儿园都学了什么？玩了什么？”

“有什么收获呢？有什么有趣的事呢？”

“有什么不开心的事呢？”

“有什么小秘密要告诉我的呢？”，“不想说，就画给我看呢？”

如果家庭能够建立这样的沟通意识，就会让孩子开始习惯把自己的感受和发生的事情都告诉父母。

幼儿园保持沟通

我们需要随时和幼儿园老师保持沟通状态，了解孩子的情况，学习的内容，特别重要的是表达自己的关注。

这样的关注不是指挥老师，而是保持一种合作关系，我们是开放的三方，孩子，教育者和老师，我们都彼此知道在做什么，这样就能让信息更加透明。

从个体事件延展到社会的信任危机，这才是最严重的恐慌。我们开始怀疑，开始不信任，开始不放心，所有的这一切都会影响我们的内心。

对于幼儿园，我们谨慎的选择，决定之后信任，但是会时刻关注。

兰海说成长课程介绍

兰海首创，成长教育全年龄段（0-6，6-12，12+）、全视频课程。

课程设置为两大类，应对型：针对性解决孩子成长的各种问题；发展型：未雨绸缪，系统性的学习如何教育孩子。

成长问题分析+场景/解决方式的【多段组合】视频，【手把手教学】帮助父母更好的理解问题，找到自己的解决方案和学习方法。

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兰海说成长特色

视频配套

帮助更好的巩固、消化学习内容。

测评体系

入门测评，了解自己在教育孩子方面的优势与不足。

阶段测评，学习课程、练习，根据完成课程的数量和类型开启测评机会，用于检验阶段学习成果，并获得下一阶段学习的建议。

学习进度

跟踪学习进度和记录，做您的学习伴侣。

版本记录

1.9.5

1.登录页面新增意大利区号

2.优化体验细节，修复已知Bug，提升用户使用体验