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2.登录页有用户协议和隐私政策模拟游戏开发者2游戏下载-模拟游戏开发者2手游1.25 手机版

怎么和客户谈价格问题

如何与客户沟通谈价格?现在的客户在购买产品时都表现得比较理性,他们在购物前不仅会货比三家,还会认真分析产品的性价比。所以,在日常销售过程中,销售员常常会遇到这样的情况:客户很认同你产品的质量、外观等,但却不认同你的价格,也就是说,在他们眼中,你的产品性价比不是很匹配。尤其是受网上购物的影响,即便是同类型的产品,在网店的价格也要比在门店便宜很多,所以说这的确是对销售员的一种考验。

如何与客户沟通谈价格

当销售员遇到这种情况时,就要想办法用一种委婉的方式与积极的态度,让客户接受你的意见,而不是像上面三种错误应对中那样嘲讽客户,甚至表现出羞辱客户的态度。这样的话,不但不能够促成交易,反而可能会引起双方的争执,如此一来对销售的负面影响是非常大的。那么,当遇到以上情景时,销售员应该如何做才算是正确的呢?

1.不要采取轻易降价的方式

遇到以上情况时,有些销售员担心眼看到手的生意马上要泡汤了,于是采取降价措施,原想这样一来就能够留住客户,促成交易,事实上因为这样的方法反而无形中给成交增加了许多困难。因为销售员一旦轻易降价,客户就会认为产品价格水分比较大,仍然可以继续讲价的,从而要求销售员进一步降价,最终的结果不是成交失败,就是销售员忍痛割爱低价售出产品,使自己蒙受一定的利润损失。所以,遇到这种情况时,销售员最好不要轻易降价。

2.要保持良好的服务态度

在销售的过程中,不少销售员都会遇到这样的情况,自己已经花了很多的时间和精力为客户介绍产品,最终虽说产品质量得到了客户的认可,本以为接下来要谈到成交问题,可是,此时客户话锋一转,说自己没有必要买这么贵的产品,买个差不多的就可以了。这时难免会让销售员心生怒气,可能就会说出一些不够礼貌的话来回应客户,弄得客户很没面子,结果导致交易失败。尽管销售员自己得到了一时的痛快,但前面所做的努力也都白费了。其实,这种情况并非无可挽回,关键是看销售员怎样处理。有一个好的态度才能促成交易,所以销售员自始至终都要保持一个好的态度,耐心地说服客户,保持销售局面的和谐。

3.强调产品的优势不能少

当客户表现出对产品感兴趣时,销售员就要趁机向客户讲解产品的优势,此时仅凭一张嘴来说明产品的特性是不够的,还要从客户的角度出发,根据客户的需求,找出客户最想知道的关键点来。然后,将其作为产品优势来说服客户,这样客户才有可能购买。

4.改变客户的思维

很多客户在购买产品前,在心里已经有了一个预期的价格标准了,如果销售员向他推荐的产品超过了这个价格标准,即便客户认可产品的质量,也很难实现成交的。这主要是由于客户的定式思维在作怪,而销售员完全可以打破客户的这种思维,试着从产品的维护成本、使用寿命等方面说服客户。

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