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北京联通沃宽客户端主要功能

提速体验
面向北京联通后付费ADSL用户，提供每月72小时提速体验服务。最高可提速至20M
网上营业厅
提供缴费充值、业务办理、积分兑换、联通商城等各种业务办理快速通道。
安全管家
联通电脑保姆工程师一对一个性化服务，免费使用正版杀毒软件
娱乐中心
提供海量720P正版高清影视节目，还可享受限量版QQ红钻、免费网络冲印、网络硬盘等服务。随手拍2017新版app下载-随手拍2017新版3.6.1 安卓版

北京联通沃宽客户端相关问题解答

1、通过联通沃宽客户端显示我的宽带已经提速至10M（20M），为什么我的下载速度没有明显变化？
答：北京联通已将您的宽带账号速率提速至10M（20M）（下行最高可达速率），但您的宽带需要具备光纤接入条件，请您登陆www.bbn.com.cn网址，下载安装、使用北京联通客户端（即：北京联通沃宽客户端），并通过该客户端签署同意光改须知，以便我公司为您进行光纤改造。我公司会尽快为您完成光纤入户改造工作。完成后即可享受10M/20M速率。
2、2M客户如何提速？
答：符合升速条件的2M客户，从即日起北京联通已将您的宽带账号速率从2M升速至10M（下行最高可达速率），体验期间宽带资费不变。但您的宽带需要具备光纤接入条件，通过该客户端签署同意光改须知，以便我公司为您进行光纤改造。升速体验活动截止于2012年12月31日，如您希望继续享受10M速率，则您需要于活动截止日前，办理标准10M沃家庭业务。
3、4M/8M客户如何提速？
答复：符合提速条件的4M/8M客户，从2011年12月底起北京联通已将您的宽带账号速率从4M/8M提速至20M（下行最高可达速率），但您的宽带需要具备光纤接入条件，通过该客户端签署同意光改须知，以便我公司为您进行光纤改造。已经具备光纤接入条件的客户仍需要签署须知，在得到您的确认后我公司将按您现行资费为您长期提供20M宽带接入服务。
4、如何判断是后付费用户？还是预付费用户？
答：较为简单的办法就是根据您的宽带AD号来识别。
联通后付费用户：AD号第3位是0的如：**0*********；
联通预付费用户：AD号第3位是1或2的如：**1*********，**2*********；
（*号代表数字，AD号为12位数字组成）以上规则供大部分用户参考
5、512K/1M客户已经签署了相关协议，何时进行光纤改造？
答：我公司正在积极推进您的宽带光纤改造工作，预计年底前逐步完成全市光纤改造，但不包含由于业主委员委会、物业、开发商、物业管理部门、政府、军队等不允许我公司进行施工的地区。在没有进行光纤改造前，您可以通过联通沃宽客户端免费享受每月最高100小时的倍速体验。
6、为什么使用联通沃宽时，在客户端主界面会提示"网络繁忙，请重试"？
答：由于当前客户端使用人数流量很大或者系统升级，所以客户端主界面出现"网络繁忙，请重试"的提示信息，您可以尝试以下操作：
a．如果您是直接拨号上网，请断开网络链接，重新链接网络后再重启客户端；
b．如果您是通过路由器上网，请重启路由器再打开此客户端；
c．如果还无法使用提速体验功能，请致电10010。
A.如有更新则显示下图，等待更新并重启客户端即可。
7、网络速率与下载资源、线路有关系吗？
答：是的，有关系，下载资源和网络线路质量决定于您的网络最高下行速率。
8、客户端主界面显示"错误代码：9901、9902或者9903"是什么意思？
答：当您在"提速体验"时，出现9901、9902、9903错误代码，您可点击客户端右上角主菜单中的"账号刷新"进行重新认证即可恢复正常。