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安保服务常见的应急事件及处理方法

随着时代的发展，人们对安全意识越来越来重视，不仅仅是智能安全，在人工安全上也有了更高的要求和标准。顾名思义“无危则安,无缺则全”，安全的意义不只是预见危险、保障正常的生活生产，更重要的是体现在遇到突发情况时，队员对特殊状况的应对和处理，是否能够将其顺利解决。

只有做到“安内护外”才能做到真正意义上的保障安全。加强门岗、巡逻检查是治安工作中预防、发现、制止危险行为的有效措施。下面就是队员在门岗、巡逻、斗殴、发现危险品等几种可疑情况以及处理办法。

门岗、巡逻等突发状况

可疑情况一：不明身份到访，并借口找人却不说被访人的信息者。

处理方法：密切注意其举动，必要时劝其离开。

可疑情况二：发现人员身上带有管制刀具、钳子、螺丝刀、铁棒等工具。

处理办法：仔细问明其携带工具的用途，如用途不明的，立即向上级领导汇报。

可疑情况三：外出携带物品繁多，又无任何证明。

处理方法：及时核对情况，并查验有关人员的证件，待其出具可靠证明后放行。如无任何证明，立即扣押物品、并向上级领导汇报。

可疑情况四：在偏僻、隐蔽处清理物品，且举止诡异的。

处理方法：立即设法拦截、询问验证，如有可疑情况或是盗窃行为的，送交辖区派出所处理。

可疑情况五：职工宿舍区域，摆放单车、摩托车有撬损痕迹的，或将未开锁的单车背走或提走的。

处理方法：当即进行询问，待查明后放行。

可疑情况六：遇到保安即转身远离或逃跑的人。

处理方法：设法阻截(用对讲机向巡逻人员通告)，查明原因。

可疑情况七：发现可疑包裹或物品。

处理方法：轻轻走上前，小心查看，如有可疑情况，立即报警。

可疑情况八：发现天台隔热层、消防栓内或单车棚内等隐蔽地方藏有刀具、钳、铁棒等工具。

处理方法：不动隐藏工具，采取伏击的方法，监视作案者的行动，发现作案，将其擒获。

发生斗殴等突发状况

1、执勤中发现有人争吵、斗殴的现象时，要及时制止。

制止争吵、斗殴的原则为：

(1)劝阻双方停止肢体触碰、停止口角纷争。

(2)对争吵或斗殴的双方或一方先劝其离开现场，避免矛盾激化。

(3)持有器械斗殴，应先制止持械一方。

(4)有伤员先送伤员去医院医治。

2、迅速报告上级领导，由上级单位出面调解，如个人力量单薄，应请求增援。

3、在制止争吵、斗殴双方时，切忌动粗，不允许恶言相向。

发现爆炸物等危险品

1、保安人员发现或接到有可疑物品时，要立即向主管领导及有关部门报告，并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。

2、主管领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人不得擅自入内。

3、立即向公安机关报案，并向公司领导通报。

4、对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。

5、待警察到达现场后，协助警察消除爆炸物危险隐患，并进行调查。

6、如果危险已经发生，保安人员要立即赶到现场协助抢救、运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。

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